TestHub: preguntas frecuentes (rol test taker)

1. ¿Cómo creo una cuenta en TestHub?

Para ingresar a TestHub debe tener una cuenta, ya sea que ésta le haya sido facilitado por su institución o puede crear una.

 

 

2. ¿Cómo ingreso a la plataforma para realizar mi examen? 

Una vez que ha recibido la invitación a su prueba vía correo electrónico, puede entrar con su usuario usando el enlace siguiente: https://english-testhub.pearson.com  

 

 

3. ¿Cómo recupero mi contraseña si se bloqueó mi usuario? 

Opción A.  En la página donde inicia sesión https://english-testhub.pearson.com dé clic en “Forgot your username or password?”, una vez que llene los campos solicitados, recibirá un correo para el restablecimiento de contraseña. 

Opción B. Escriba a soporte@pearson.com, proporcione su username y correo electrónico con el que se registró. 

 

4. ¿Cómo puedo retomar mi prueba si por error me salí y me manda mensaje de error "Invite is now expired"? 

Si ingresó inicialmente con su code invite y pudo acceder, pero salió de su prueba por error y al ingresar al sitio https://english-testhub.pearson.com/printedinvite ve el mensaje de error como el de la imagen siguiente: 

Test_Hub_inivte_expired.png

Debe entrar a nuestro sitio oficial de TestHub para ingresar con las credenciales de acceso creadas o enviadas por su administrador de pruebas, ya que el anterior enlace es únicamente es para hacer el registro de su code invite y creación de cuenta. Vaya a https://english-testhub.pearson.com 

Test_Hub_Home.png

 

5. ¿Cómo puedo volver a presentar la prueba para obtener mayor score? 

Solicite al administrador de pruebas una nueva invitación o nuevo código. 

 

6. ¿Cómo hago para ver mi score si ya finalicé la prueba? 

Si su institución le ha habilitado la opción de ver resultados, los podrá consultar en la sección "My results". Dé clic en el botón "View results"

 

mceclip0.png

 

mceclip1.png

 

Si su institución NO le ha habilitado la opción de ver resultados, solicite el score al administrador de pruebas o a su institución, ya que la plataforma tiene opción de parametrizar que éste sea visible o no para los test takers